在广东佛山一个温馨的小家里，11岁的小怡迎来了暑假。今年暑假和往常不太一样，因为上网课，她终于有了自己的手机。对于小怡来说，这小小的手机就像一个充满新奇的世界，让她兴奋不已。
小怡是个游戏迷，一有时间就沉浸在网络游戏的世界里。在游戏中，她结识了一个自称叫“乐乐”的网友，两人聊得很投机，很快就成了好朋友。
“小怡，我认识很多厉害的队友，我们一起组队肯定能大杀四方！”一天，乐乐在游戏里对小怡说道。小怡眼睛一亮，连忙问道：“真的吗？那太好了，快把他们拉进来吧！”
9月11日，乐乐将小怡拉入了一个游戏QQ群。群里热闹非凡，大家都在讨论着游戏攻略和各种新奇的话题。突然，一个叫“游戏大神”的人发了一条消息：“家人们，我得到一个内部消息，现在可以免费领手机啦！只要按照我说的步骤操作，就能把最新款的手机带回家！”
小怡看到这条消息，心里痒痒的。她虽然有些怀疑，但又忍不住想：“要是真的能免费领手机，那该多好啊！”于是，她悄悄地关注着群里的动态。
9月15日，一个自称“手机派送专员”的人发了一段操作视频。小怡好奇地打开视频，视频里详细地介绍了如何申请免费手机。小怡按照视频里的步骤一步步操作，可到最后，突然出现了一个支付界面。
“怎么会要付钱呢？不是说免费的吗？”小怡心里有些害怕，但“手机派送专员”很快发来了消息：“小朋友，这只是一个验证步骤，你转的钱会马上退回来的，放心吧。只要你完成这个步骤，手机就能马上派送啦！”
小怡犹豫了一下，她想到自己一直想要一部新手机，而且对方说得那么肯定，说不定真的只是验证。于是，在“手机派送专员”的哄骗下，小怡通过支付宝转账了2995元。
转完账后，小怡满心期待地等着手机派送，可等了好久，都没有任何消息。这时，一个自称“退款专员”的人添加了小怡的好友。“小朋友，你的退款申请已经受理啦，这是退款二维码，你扫一下就能收到退款了。”
小怡连忙按照对方的要求扫描了二维码，结果又出现了转账界面。“这是怎么回事？不是退款吗？怎么又要转账？”小怡问道。“退款需要先激活，你转了这笔钱，之前的钱和这笔钱都会一起退给你的，这是系统规定，很快就好啦。”“退款专员”解释道。
小怡虽然心里很不安，但又担心之前的钱拿不回来，只好又转账了1999元。可转账之后，退款依旧没有到账，小怡这才意识到自己可能被骗了。
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